Datenschutzerklärung

Royal Exclusiv – www.royalexclusiv.net

Stand: November 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Royal Exclusiv Aquarien-Anlagenbau
Christian Walter GmbH & Co. KG

Vorgebirgsstraße 28
D-50389 Wesseling
Deutschland

Telefon: +49 (0) 2236 880550
E-Mail: info@royal-exclusiv.de
Website: https://www.royalexclusiv.net

Nachfolgend „Royal Exclusiv“, „wir“ oder „uns“ genannt.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nur dann gesondert zu benennen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind oder ein Datenschutzbeauftragter freiwillig bestellt wurde.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur:

• Bereitstellung und technischen Funktion unserer Website,

• Abwicklung von Bestellungen und Kaufverträgen,

• Verwaltung von Kundenkonten,

• Bearbeitung von Anfragen,

• Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen,

• Versendung unseres Newsletters,

• Gewährleistung der IT-Sicherheit,

• Verbesserung unserer Website und unseres Angebots, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsvorschriften:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung.

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen.

Sofern wir eine Einwilligung einholen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

• aufgerufene Seiten und Dateien,

• übertragene Datenmenge,

• verwendeter Browser und Betriebssystem,

• Referrer-URL,

• Zugriffsstatus und technische Fehlermeldungen.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Internetangebots.

Die Server-Logfiles werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bei sicherheitsrelevanten Ereignissen kann eine längere Speicherung erforderlich sein.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen beispielsweise die technische Funktion des Warenkorbs, die Speicherung von Einstellungen oder die Wiedererkennung Ihres Endgeräts.

Wir unterscheiden zwischen:

a) Technisch notwendigen Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website und insbesondere der Onlineshop ordnungsgemäß funktionieren.

Dazu gehören beispielsweise:

• Warenkorb- und Session-Funktionen,

• Speicherung von Spracheinstellungen,

• Sicherheitsfunktionen,

• technische Funktionen des Bestellvorgangs.

Die Speicherung bzw. der Zugriff auf Informationen erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO, abhängig vom jeweiligen Zweck.

b) Analyse- und Marketing-Cookies

Sofern Analyse- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, können diese dazu dienen, das Nutzungsverhalten auszuwerten oder Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Solche Technologien werden erst aktiviert, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

c) Verwaltung Ihrer Einwilligungen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

Hierfür steht Ihnen die entsprechende Funktion zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen auf unserer Website zur Verfügung.

Der Widerruf muss genauso einfach möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer,

• Anschrift,

• Inhalt Ihrer Nachricht,

• gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist.

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung im Onlineshop

Wenn Sie über unseren Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname,

• Rechnungs- und Lieferanschrift,

• E-Mail-Adresse,

• Telefonnummer, soweit angegeben oder erforderlich,

• bestellte Produkte und Artikel,

• Zahlungsinformationen bzw. Zahlungsstatus,

• Versand- und Lieferinformationen,

• Angaben zur Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Kaufvertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten werden an die jeweils beteiligten Dienstleister weitergegeben, insbesondere an Zahlungsdienstleister und Versandunternehmen.

8. Kundenkonto und Registrierung

Sie haben die Möglichkeit, in unserem Onlineshop ein persönliches Kundenkonto anzulegen.

Im Rahmen der Registrierung verarbeiten wir insbesondere:

• Name,

• Anschrift,

• E-Mail-Adresse,

• Zugangsdaten,

• Bestellhistorie,

• gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben.

Die Daten werden zur Bereitstellung des Kundenkontos, zur Verwaltung Ihrer Bestellungen und zur Verbesserung unseres Kundenservices verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Speicherung erfolgt, solange Ihr Kundenkonto besteht und die Daten für die Bereitstellung des Kontos erforderlich sind.

Nach einer Löschung des Kundenkontos werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Speichergründe entgegenstehen.

9. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Hierzu gehören insbesondere:

PayPal

Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Zahlungsvorgangs und zur Erfüllung des Kaufvertrags.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei PayPal finden Sie unter:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

UNZER

Anbieter: Unzer GmbH, Deutschland.

Sofern Sie eine über UNZER angebotene Zahlungsart auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an UNZER übermittelt.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter:

https://www.unzer.com/de/datenschutz/

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten die übermittelten Daten gegebenenfalls auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit.

Bitte beachten Sie hierzu die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter.

10. Versand und Lieferung

Zur Auslieferung bestellter Waren übermitteln wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils beauftragte Versand- oder Transportunternehmen.

Dazu gehören insbesondere:

• Name des Empfängers,

• Lieferanschrift,

• gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für Lieferankündigungen,

• Informationen zur Sendung.

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Lieferung und Vertragsabwicklung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Produkte, Neuheiten, Angebote und Aktionen von Royal Exclusiv zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Überprüfung Ihrer Anmeldung können wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren verwenden. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung nochmals bestätigen müssen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• E-Mail-Adresse,

• Zeitpunkt der Anmeldung,

• Zeitpunkt der Bestätigung,

• IP-Adresse und technische Nachweisdaten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie den Abmeldelink in jedem Newsletter verwenden oder uns direkt kontaktieren.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

12. Google Analytics

Sofern Google Analytics auf unserer Website eingesetzt wird, kann es zur Analyse des Nutzungsverhaltens und zur Verbesserung unseres Internetangebots verwendet werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten,

• Nutzungsdauer,

• Interaktionen,

• technische Geräteinformationen,

• ungefähre Standortinformationen,

• Online-Kennungen.

Google Analytics darf erst nach Erteilung der erforderlichen Einwilligung aktiviert werden.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Sofern personenbezogene Daten an Google-Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

13. YouTube-Videos

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden sein.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir verwenden, soweit technisch verfügbar, den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube.

Eine Verbindung zu YouTube wird bei einwilligungsbedürftigen Einbindungen erst hergestellt, nachdem Sie der Wiedergabe bzw. Einbindung zugestimmt haben.

Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräteinformationen und Informationen über die aufgerufene Seite an YouTube übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

14. Social-Media-Präsenzen

Royal Exclusiv unterhält Präsenzen auf verschiedenen sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram, Facebook, YouTube und LinkedIn.

Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.

Auf die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Plattformbetreiber haben wir nur begrenzten Einfluss.

Bitte informieren Sie sich über die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter:

• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/

• YouTube: https://policies.google.com/privacy

• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

15. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister,

• technische Dienstleister für den Betrieb des Onlineshops,

• Zahlungsdienstleister,

• Versand- und Transportunternehmen,

• Newsletter-Dienstleister,

• Analyse- und Plattformanbieter,

• Steuerberater und sonstige gesetzlich berechtigte Empfänger.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

16. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.

Eine Übermittlung kann insbesondere erfolgen, wenn:

• ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht,

• geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO vorliegen,

• eine andere gesetzlich zulässige Ausnahme greift.

Bei Übermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen kann insbesondere das EU-US Data Privacy Framework als Rechtsgrundlage gemäß Art. 45 DSGVO herangezogen werden.

17. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Insbesondere können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erforderlich machen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtmäßige Grundlage für ihre Speicherung besteht.

18. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Sie können verlangen, dass Ihnen bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden.

Recht auf Widerspruch – Art. 21 DSGVO

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht – Art. 77 DSGVO

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

19. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

Die für unser Unternehmen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: +49 (0) 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Website: https://www.ldi.nrw.de

20. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige unzulässige Verarbeitung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung und den gesetzlichen Anforderungen regelmäßig überprüft und angepasst.

21. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: November 2026